馃 [2021] Director de tecnolog铆as de la informaci贸n y la comunicaci贸n I professionalcolleagues.org/


Los directores de tecnolog铆as de la informaci贸n y las comunicaciones (TIC) tienen la responsabilidad general de la provisi贸n y el uso de las TIC en la empresa. Por lo general, organizan y supervisan el trabajo de un equipo de personal especializado, por ejemplo, personal de asistencia t茅cnica y de l铆nea directa, administradores de redes y bases de datos, desarrolladores de software, desarrolladores web e instructores. Pueden ser responsables del sitio web de la empresa y del comercio electr贸nico (actividad comercial en l铆nea).

El gerente de TIC debe primero asegurarse de que la empresa tenga el equipo adecuado, que debe ser lo m谩s eficiente posible. Por tanto, necesitan tener un conocimiento muy amplio de los diferentes sistemas TIC, as铆 como estar al d铆a de los avances en tecnolog铆as de la informaci贸n para poder asesorar a otros altos directivos y hacer planes de futuro.

Tambi茅n es probable que est茅n a cargo de un presupuesto, con la responsabilidad de gastar el dinero sabiamente para contratar la tecnolog铆a m谩s adecuada para la empresa. Trabajan en estrecha colaboraci贸n con los proveedores de equipos, negocian la compra y todos los servicios posventa, como la asistencia t茅cnica en caso de que haya un defecto en el equipo.

Adem谩s de comprar nuevos sistemas, los gerentes de TIC monitorean de cerca la tecnolog铆a que la empresa ya tiene. Piensan en las necesidades de la empresa e identifican los sectores en los que las nuevas tecnolog铆as pueden ayudar al trabajo de los empleados. Pueden pedirle a un analista de sistemas comerciales que visite la empresa para hacer un estudio en profundidad de la tecnolog铆a existente y proponer sugerencias para mejorar la situaci贸n.

Los CIO vigilan de cerca no solo las m谩quinas, sino tambi茅n a los empleados. Por lo tanto, se aseguran de que el personal est茅 debidamente capacitado y asistido en el uso de las TIC; Pueden solicitar que un instructor de TIC visite la empresa para ense帽ar a los empleados c贸mo utilizar un sistema o producto de software en particular, o la empresa puede contratar a su propio instructor o instructores de TIC.

Los gerentes son los encargados de establecer los niveles de calidad, as铆 como de asegurar que el personal de TIC realice su trabajo dentro de los plazos y l铆mites presupuestarios.

Tambi茅n son responsables de la veracidad y seguridad de los datos dentro de la empresa. El uso y seguridad de la informaci贸n contenida en las bases de datos est谩 controlado por una estricta ley de protecci贸n de datos; Es responsabilidad del gerente asegurarse de que los sistemas est茅n en su lugar para que solo las personas autorizadas puedan ver los datos.

Los ciudadanos tienen derecho a acceder a la informaci贸n recopilada sobre ellos en la base de datos de una empresa, por lo que los directores pueden tener que negociar su acceso a ella.

En caso de que surja un problema con el sistema de TI de la empresa, el gerente de TI debe poder encontrar una soluci贸n de manera r谩pida y eficiente. Adem谩s, debe asegurarse de que los sistemas de respaldo est茅n en su lugar para que no se pierdan datos si ocurre una falla.



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