馃 [2021] Director de investigaci贸n de mercado I professionalcolleagues.org/


Los gerentes de investigaci贸n de mercado coordinan la recopilaci贸n, an谩lisis, interpretaci贸n y presentaci贸n de informaci贸n sobre las necesidades y tendencias de una comunidad.

Por lo general, trabajan para una empresa que fabrica art铆culos para vender al p煤blico, y su investigaci贸n puede incluir el an谩lisis de:

  • Tendencias actuales.
  • El desempe帽o de los principales competidores.
  • Opini贸n p煤blica sobre un nuevo producto.
  • La efectividad de la publicidad actual.

Los gerentes de investigaci贸n de mercado deben establecer buenas relaciones con los clientes. Primero, analizan el tipo exacto de informaci贸n que necesitan. A continuaci贸n, preparan una propuesta que dice:

  • La metodolog铆a de recolecci贸n de datos.
  • El n煤mero y tipo de personas que son objeto de la investigaci贸n.
  • El tiempo necesario para realizar el proyecto.
  • Estimar los costos de todas las partes del proyecto.

Si la propuesta es aceptada, el director se encarga de coordinar el proyecto. Por ejemplo, en una encuesta, el consultor debe:

  • Formar y seleccionar entrevistadores.
  • Dise帽a los cuestionarios.
  • Mantente en contacto con el cliente
  • Estar en contacto con los analistas de estudios de mercado para realizar el an谩lisis estad铆stico de los datos.

Para proyectos que requieren investigaci贸n cualitativa, el gerente de investigaci贸n de mercado tiene que coordinar y organizar el proceso a trav茅s de otro proceso. Es posible que deba participar directamente en la recopilaci贸n de datos, utilizando grupos focales, entrevistas u observaci贸n de pacientes.

Cuando se recopilan los resultados de los proyectos, el director de estudios de mercado debe redactar un informe. Pueden ayudar a un gerente de cuentas senior a hacer la presentaci贸n final de los hallazgos y recomendaciones clave al cliente.

Los gerentes de investigaci贸n de mercado que realizan investigaciones de mercado para empresas en el mundo industrial llevan a cabo estudios diferentes a los requeridos para la investigaci贸n de mercado dirigida al consumidor. Aunque existen empresas especializadas en estudios de mercado industrial, el car谩cter altamente t茅cnico de los productos industriales hace que muchas veces la empresa recurra a sus propios analistas para realizar el estudio de mercado.

Hay un mayor 茅nfasis en el contacto personal al evaluar los comentarios de los clientes, con una discusi贸n en profundidad sobre los niveles actuales de calidad y desempe帽o. Muchos de los resultados no se pueden expresar con informaci贸n estad铆stica, ya que son demasiado subjetivos.

Otro tipo de investigaci贸n de mercado se lleva a cabo mediante encuestas de opini贸n, que cubren una amplia gama de temas, desde opiniones sobre pol铆tica o econom铆a y tendencias de votaci贸n, hasta el grado de apoyo a la familia real, por ejemplo.

Los gobiernos centrales y regionales a veces utilizan la investigaci贸n de mercado para conocer la opini贸n de las personas sobre temas como pol铆ticas ambientales o propuestas de planificaci贸n.



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