▷▷ 2021 ▷ No puedo acceder a mi correo electrónico de Yahoo porque alguien cambió mis preguntas de seguridad y contraseña


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Si descubre que Yahoo no acepta su contraseña y sospecha que ha sido pirateada, puede intentar acceder a su cuenta respondiendo sus preguntas secretas de seguridad. Si ha olvidado o, peor aún, ha cambiado sus respuestas, puede restablecer su contraseña utilizando una dirección de correo electrónico alternativa o su teléfono móvil.

Restablecer su contraseña

Paso 1

En la página de inicio de sesión de Yahoo Mail, haga clic en el enlace “No puedo acceder a mi cuenta de Yahoo”. Esto lo llevará a la página Ayudante de contraseñas de Yahoo (ver Recursos).

paso 2

Seleccione “Mi cuenta puede haber sido comprometida” y haga clic en el botón “Siguiente”.

paso 3

Ingrese su ID de Yahoo en el cuadro de texto “Mi ID de Yahoo es” e ingrese el código de seguridad que aparece en la página en el cuadro de texto a continuación. Haga clic en el botón Siguiente “.

Paso 4

Elija cómo le gustaría restablecer su contraseña. Puede ingresar una dirección de correo electrónico alternativa o un número de teléfono móvil. Si ingresa una dirección de correo electrónico, recibirá un correo electrónico de Yahoo en una dirección con un enlace para que lo siga. Si ingresa un número de teléfono celular, será redirigido a una página que solicita un código de seguridad. Yahoo te enviará un mensaje de texto con este código. Haga click en el siguiente botón para continuar.

Paso 5

Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico alternativa o busque en su teléfono móvil un mensaje de texto de Yahoo! Si sigue el enlace en el correo electrónico de Yahoo o ingresa el código del mensaje de texto en la página web que Yahoo muestra después de ingresar un número de teléfono móvil, se lo llevará a una página donde puede crear una nueva contraseña.

Paso 6

Ingrese su nueva contraseña en el campo de texto provisto. Vuelva a ingresar su nueva contraseña en el campo “Vuelva a ingresar la nueva contraseña”. Yahoo tiene información sobre cómo elegir una buena contraseña (ver Recursos). Haga clic en el botón “Siguiente” para volver a la página de inicio de sesión de Yahoo.

Inicie sesión con su ID de Yahoo y una nueva contraseña. Se le redirigirá a una página de confirmación que le informará que ha restablecido correctamente su contraseña. Haga clic en el botón “Siguiente” para acceder a su correo electrónico y otros servicios de Yahoo.



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